Política de privacidade · LGPD
Seus dados, em linguagem simples.
O que a Exaqt coleta quando você visita este site ou fala com a gente, para que usa, com quem compartilha e como você pede para ver, corrigir ou apagar. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Vigente desde 2 de outubro de 2026
01Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é a Exaqt, operada por Marlon Telles, que também é o responsável por atender os pedidos dos titulares.
- Controlador
- Exaqt — Marlon Telles
- Canal do titular
- WhatsApp (48) 98427-7874
- Site
- exaqt.online
02Que dados coletamos
Quando você navega no site
O site não tem formulário e não pede nome, e-mail ou documento. O que é registrado automaticamente:
- páginas vistas, tempo na página, cliques nos botões de contato;
- tipo de aparelho, navegador, sistema e idioma;
- cidade e país aproximados (a partir do endereço IP, que o Google Analytics não guarda);
- de onde você veio — busca, anúncio, rede social ou link direto.
Isso é feito pelo Google Analytics e pelo Pixel da Meta (Facebook e Instagram), por meio de cookies — veja o item 6. O servidor de hospedagem também registra, por segurança, o endereço IP e o horário de cada acesso.
Quando você fala com a gente no WhatsApp
Os dados que você mesmo nos passa: nome, telefone, empresa, cargo e o que contar sobre a operação da sua empresa.
Quando você vira cliente
Os dados necessários para o contrato, a emissão de documentos fiscais e a implantação do motor.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, biometria e afins) nem dados de menores de idade.
03Para que usamos e com qual base legal
| Uso | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Medir a audiência e entender quais páginas e anúncios funcionam | Legítimo interesse (inciso IX), com opção de recusa — item 6 |
| Mostrar anúncios da Exaqt a quem já visitou o site | Legítimo interesse (inciso IX), com opção de recusa — item 6 |
| Responder o seu contato e preparar o diagnóstico e a proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Prestar o serviço contratado | Execução de contrato (inciso V) |
| Guardar documentos fiscais e contratuais | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) e exercício de direitos (inciso VI) |
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a ninguém.
04Com quem compartilhamos
Só com os serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:
- Google (Google Analytics) — estatísticas de visita;
- Meta (Pixel do Facebook e Instagram, e o WhatsApp) — medição de anúncios e conversas;
- Hostinger — hospedagem do site e registros de acesso do servidor;
- autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Google e Meta podem armazenar esses dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional segue o artigo 33 da LGPD e as cláusulas de proteção de dados que essas empresas oferecem.
05Dados dos nossos clientes dentro dos motores
Os motores de IA da Exaqt rodam na conta de IA da própria empresa cliente. Documentos, laudos, conversas e planilhas do cliente ficam na conta dele — a Exaqt não hospeda esses dados.
Durante a implantação, acessamos apenas o necessário para construir e ajustar o motor, sob dever de sigilo. Nesse papel, o cliente é o controlador dos dados e a Exaqt atua como operadora, seguindo as instruções dele e o contrato.
06Cookies e como recusar
| Cookie | Para quê | Duração |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* Google Analytics | Distinguir visitantes e medir as visitas | Até 2 anos |
| _fbp Meta Pixel | Medir anúncios e mostrar anúncios da Exaqt a quem visitou o site | 90 dias |
Você pode recusar a qualquer momento:
- bloqueando ou apagando cookies nas configurações do seu navegador, ou navegando em janela anônima;
- instalando o desativador do Google Analytics;
- ajustando as preferências de anúncios da Meta.
Recusar os cookies não impede o uso do site.
07Por quanto tempo guardamos
- Estatísticas de visita: pelo prazo de retenção do Google Analytics, no máximo 14 meses.
- Conversas de contato: enquanto durar a conversa comercial. Se não virar contrato, você pode pedir para apagar a qualquer momento.
- Dados de cliente: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo que a lei exigir (documentos fiscais e contratuais, em geral cinco anos).
08Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade para outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
É só mandar o pedido pelo WhatsApp (48) 98427-7874. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você. Respondemos em até 15 dias.
Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd.
09Segurança
O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS), com cabeçalhos de segurança ativos, e o acesso às contas onde ficam os dados é restrito e protegido por senha. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se houver um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
10Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data atualizada no topo. Mudanças importantes serão avisadas no site.
Veja também os Termos de uso.